4. Empatia
L’empatia è la capacità di comprendere e condividere i sentimenti degli altri. Va oltre la semplice simpatia, consentendo alle persone di mettersi nei panni degli altri e di coglierne veramente le emozioni. Le persone empatiche ascoltano attivamente, mostrano compassione e offrono supporto senza giudicare.
5. Umiltà
L’umiltà è il riconoscimento che nessuno è al di sopra dell’apprendimento, della crescita o dell’essere responsabile. Una persona umile non cerca la convalida attraverso l’arroganza, ma riconosce i propri limiti. Ascolta più di quanto parli e apprezza il contributo degli altri senza sentirsi minacciata. L’umiltà consente alle persone di accettare il feedback, di adattarsi a nuove prospettive e di rimanere aperte al miglioramento personale. Promuove la collaborazione prevenendo i conflitti causati dall’ego.
